项目介绍:为某洗护品牌提供电商服务。
客户需求:3天时间内为客户快速量身打造个性化流程方案,完成超过200人的电商团队搭建及岗前员工培训,保障活动顺利进行。解决方案:
高时效:24小时快速成立项目小组,3天内组织200人客服团队,4天内铺设好场地设备
高转化:30分钟内快速应对活动时期突发问题,成功做到首应速度及转化率最高高销量:京东当天销量同比上月日平均上升50%
运营团队的丰富经验和充足的人员储备,专业电商顾问支撑,超额完成客户要求的订单转化率及顾客满意度,同时我司团队在订单转化率及客单价已位居华南地区之首,成功保障了活动的顺利进行。